Tại 389bet, chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh, an toàn và bền vững.
389bet không chỉ là một nền tảng cá cược trực tuyến — chúng tôi là đối tác đồng hành cùng bạn trong từng trải nghiệm. Cam kết về chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động của chúng tôi, từ thiết kế sản phẩm đến chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi hiểu rằng cá cược, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và thư giãn. Tuy nhiên, đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát. Vì thế, 389bet xây dựng toàn bộ hệ sinh thái với triết lý: "Cá cược là để vui, không phải để lo."
Mọi người chơi tại 389bet đều được đảm bảo quyền tiếp cận đầy đủ thông tin, công cụ tự giới hạn và kênh hỗ trợ chuyên biệt bất kỳ lúc nào trong ngày, hoàn toàn miễn phí và không phán xét.
Để cá cược luôn là trải nghiệm tích cực, 389bet khuyến khích mọi người chơi tuân thủ những nguyên tắc cơ bản sau đây:
Cá cược có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo mà 389bet khuyến cáo bạn chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ hỗ trợ hoặc cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn tài khoản.
389bet cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, hoàn toàn miễn phí, giúp bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược một cách chủ động. Tất cả có thể được kích hoạt ngay trong tài khoản cá nhân.
Đặt mức tối đa số tiền VND bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay trong ngày, tuần hoặc tháng.
Kiểm soát tổng số tiền bạn có thể đặt cược trong một khoảng thời gian xác định. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức.
Đặt giới hạn số giờ sử dụng nền tảng mỗi ngày. Khi đến giới hạn, tài khoản tự động tạm khóa cho đến ngày hôm sau.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng). Yêu cầu này không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
Nhận thông báo sau một khoảng thời gian chơi liên tục hoặc khi chi tiêu vượt ngưỡng bạn đã tự thiết lập trước.
389bet áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Chúng tôi tin rằng bảo vệ người trẻ là trách nhiệm hàng đầu của bất kỳ nền tảng cá cược có trách nhiệm nào.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cá cược, 389bet luôn sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.
Chat trực tiếp với đội hỗ trợ chuyên biệt 24/7 ngay trên 389bet.fun. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động liên hệ ngay khi cảm thấy cần hỗ trợ, dù nhỏ đến đâu. Việc tìm kiếm giúp đỡ sớm là bước đi dũng cảm và thông minh nhất.